AI входит в единый тариф VanOmni и может работать на системном ключе сервиса
AI входит в единый тариф VanOmni и может работать на системном ключе сервиса.
AI-ассистент, который отвечает клиентам по вашему сценарию
Настройте промпт, базу знаний, ограничения и каналы. AI помогает отвечать на типовые вопросы, квалифицировать клиента и передавать сложные диалоги оператору.
Возможности
Что умеет VanOmni
AI-ассистент VanOmni отвечает клиентам по промпту, учитывает правила компании, помогает менеджерам и работает с подключенными каналами.
Промпт задает роль, тон общения, правила и ограничения ответа
Промпт задает роль, тон общения, правила и ограничения ответа.
Можно включать автоответы только для выбранных каналов
Можно включать автоответы только для выбранных каналов.
Последние запуски и ответы видны в разделе автоматизации
Последние запуски и ответы видны в разделе автоматизации.
Оператор может контролировать диалог и продолжить общение вручную
Оператор может контролировать диалог и продолжить общение вручную.
FAQ
Частые вопросы
Нужно ли клиенту покупать свой DeepSeek API?
Нет, в базовом варианте можно использовать управляемый ключ VanOmni. Клиенту достаточно настроить промпт и правила.
AI отвечает во всех каналах?
AI работает там, где канал подключен к рабочему месту и входящие сообщения доходят до VanOmni.