Telegram Personal подключается по коду авторизации или QR-сценарию
Telegram Personal подключается по коду авторизации или QR-сценарию.
Telegram для продаж, поддержки и автоматизации
VanOmni поддерживает личные Telegram-аккаунты и Telegram-ботов, чтобы команда отвечала клиентам из одного интерфейса и могла использовать CRM-автоматизацию.
Возможности
Что умеет VanOmni
Подключение Telegram Personal и Telegram Bot к VanOmni: сообщения в одном окне, отправка из CRM, файлы, голосовые, видео и AI-ассистент.
Telegram Bot подключается по токену BotFather
Telegram Bot подключается по токену BotFather.
Поддерживаются тексты, файлы, изображения, голосовые сообщения и видео
Поддерживаются тексты, файлы, изображения, голосовые сообщения и видео.
Отправка из карточки лида, сделки, контакта или из рабочего места VanOmni
Отправка из карточки лида, сделки, контакта или из рабочего места VanOmni.
AI-ассистент может отвечать по заданному промпту и передавать диалог оператору
AI-ассистент может отвечать по заданному промпту и передавать диалог оператору.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли писать первым?
Для Telegram Personal можно писать по номеру, username или chat ID с учетом ограничений самого Telegram.
Что выбрать: Personal или Bot?
Personal удобен для существующего аккаунта менеджера, Bot лучше для официального входящего канала компании.