Пошаговая инструкция
- Откройте Кабинет → Состояние каналов.
- Проверьте список активных каналов и их статус.
- Если канал отключён, откройте настройки канала и выполните переподключение.
- Если есть ошибки доставки, проверьте получателя, формат сообщения и ограничения мессенджера.
- После исправления отправьте тестовое сообщение.
- Если проблема повторяется, передайте в поддержку ID аккаунта, канал, время ошибки и текст ошибки.