Пошаговая инструкция
- Подготовьте ID аккаунта VanOmni. Он отображается в левом меню кабинета.
- Опишите, что именно не работает: канал, диалог, файл, AI, Bitrix24 или оплата.
- Укажите время ошибки и получателя сообщения.
- Добавьте скриншот или текст ошибки.
- Напишите на email vanomni@inbox.ru или в Telegram @VanOmniSupport_bot.
- Если вопрос связан с клиентским кабинетом партнёра, укажите ID аккаунта клиента.